Política de envio
Política de Envio
Na Padari(t)a, cada encomenda é preparada artesanalmente, respeitando os tempos naturais de fermentação e produção.
1. Métodos de Entrega
Atualmente disponibilizamos duas opções de entrega:
- Envio por transportadora DPD
- Recolha em mãos (mediante combinação prévia, as datas e pontos de recolha são publicadas semanalmente no Instagram @padari.t.a)
2. Prazo de Encomenda
Todas as encomendas devem ser realizadas com um mínimo de 48 horas úteis de antecedência relativamente à data pretendida para entrega ou recolha.
Este prazo é necessário para garantir:
- preparação artesanal;
- fermentação adequada;
- gestão de produção em pequena escala.
3. Envio por Transportadora
As encomendas enviadas através da DPD são expedidas após conclusão da produção, tipicamente entre 3 a 5 dias úteis.
Os prazos de entrega dependem da transportadora e podem variar devido a:
- períodos de maior volume;
- condições climatéricas;
- atrasos logísticos;
- feriados ou situações externas à Padari(t)a.
Após expedição da encomenda, a responsabilidade pelo transporte passa para a transportadora.
4. Custos de Envio
Os custos de envio são apresentados no momento da finalização da encomenda e variam consoante:
- peso da encomenda;
- destino;
- método de entrega selecionado.
Os portes são gratuitos em compras superiores a 30.00€.
5. Recolha em Mãos
A recolha em mãos deverá ser previamente acordada com a Padari(t)a.
O cliente será informado:
- do local;
- da data;
- e da hora de recolha.
6. Dados de Entrega
O cliente é responsável por garantir que os dados fornecidos estão corretos e completos.
A Padari(t)a não se responsabiliza por atrasos ou falhas na entrega resultantes de:
- moradas incorretas;
- contactos inválidos;
- ausência no momento da entrega.
7. Produtos Perecíveis
Por se tratarem de produtos frescos e perecíveis, recomendamos que as encomendas sejam recebidas e acondicionadas o mais rapidamente possível após entrega.
8. Contacto
Para qualquer questão relacionada com envios ou recolhas, por favor, contacta-nos através do formulário na página "Contacta-nos" ou através do Instagram @padari.t.a